Odpovědi, které se hodí znát před nasazením Tofíka.

Velmi rychle. Pokud si systém nastavíte sami, můžete začít během několika minut. Pokud preferujete kompletní nastavení od nás, pomůžeme vám se spuštěním obvykle během několika hodin až dní podle velikosti a potřeb provozu.

Potřebujete zařízení, na kterém poběží pokladna, typicky počítač, tablet nebo POS zařízení, dále tiskárnu účtenek a v případě plateb kartou také platební terminál. Rádi vám pomůžeme ověřit vhodný hardware pro konkrétní provoz.

Ano. Obsluha může přijímat objednávky přímo u stolu, odesílat je do pokladny a zrychlit tak celý průběh obsluhy.

Ano. Než se rozhodnete, můžete si Tofíka nezávazně vyzkoušet. Nabízíme osobní nebo online prezentaci systému a také demoverzi, ve které si můžete projít, jak bude Tofík fungovat ve vašem podniku.

Jednodušší, než si možná myslíte. S migrací dat i nastavením vám rádi pomůžeme, aby byl přechod rychlý, plynulý a bez zbytečného stresu.

Ano. Tofík umožňuje centrální správu více poboček, přehledné reporty i kontrolu nad celou sítí podniků.

Ano. Menu si můžete do Tofíka nahrát sami, nebo to můžete nechat na nás. Rádi vám s naplněním pomůžeme a nastavíme vše tak, aby byl systém připravený k prodeji co nejrychleji. Doba záleží hlavně na velikosti jídelního lístku.

Od rychlého markování objednávek přes mobilního číšníka až po přehledné reporty tržeb. Tofík zjednodušuje obsluhu, šetří čas a pomáhá minimalizovat chyby personálu.

Ano. Všechny pobočky můžete mít pod kontrolou z jednoho místa, včetně práv uživatelů, statistik a centrální správy.

Ano. Výpadek připojení váš provoz nezastaví. Pokladna funguje dál a data se po obnovení internetu automaticky synchronizují.

Ano. Skladové hospodářství, suroviny i inventury máte pod kontrolou, což pomáhá snižovat ztráty a lépe plánovat zásoby.

Tofík vám dává jasný přehled o tom, jak si podnik vede. Díky statistikám tržeb, výkonu personálu a prodejnosti jednotlivých položek můžete dělat rozhodnutí podle reálných dat, ne jen podle pocitu.

Ano. V Tofíkovi si můžete vytvořit vlastní mapu stolů podle rozložení provozovny. Obsluha díky tomu lépe vidí obsazenost stolů, rychleji se orientuje v objednávkách a celý provoz je plynulejší.

Ano. Rádi vám Tofíka představíme během osobní nebo online schůzky. Ukážeme systém v praxi a zaměříme se na konkrétní potřeby vašeho provozu.

Ve většině případů ano. Ověříme kompatibilitu vašeho současného zařízení a doporučíme řešení, se kterým bude Tofík fungovat spolehlivě.

Základem je zařízení pro pokladnu, například počítač, tablet nebo POS zařízení, a tiskárna účtenek. Podle způsobu provozu můžete využít také mobilního číšníka, platební terminál nebo další periferie.

Možnosti propojení s platebním terminálem ověříme podle konkrétního poskytovatele, zařízení a zvoleného řešení. Při návrhu sestavy vám doporučíme variantu, která bude pro váš provoz nejrychlejší a nejspolehlivější.

Ano. Platby kartou můžete přijímat i bez přímého propojení terminálu s pokladnou. Integrace ale výrazně zrychlí obsluhu a pomáhá eliminovat chyby při přepisování částek.

Ve většině případů ano. Zkontrolujeme kompatibilitu tiskárny a pomůžeme s jejím nastavením.

Platíte přehledný měsíční poplatek bez skrytých nákladů. Konkrétní cena se odvíjí od zvoleného rozsahu řešení a modulů, které váš provoz skutečně využije.

Ano. Nezavazujeme vás dlouhodobou smlouvou ani smluvními pokutami. Chceme, abyste s námi zůstávali kvůli kvalitě systému a služeb.

Jednoduše a transparentně. Fakturujeme pravidelně podle zvoleného tarifu, měsíčně nebo ročně.

Ano. Systém neustále vyvíjíme a všechny aktualizace máte v rámci předplatného.

Ano. Pro sítě, franšízy a podniky s více provozovnami nabízíme individuální cenové podmínky.

Ano. V administraci Tofíka najdete systém úkolů a cílů pro provozní. Za jejich plnění získáváte body, které můžete využít na různé benefity, například slevu na předplatné, předplatné zdarma nebo aktivaci dalších modulů.

Ano. Tofík je navržený tak, aby byl snadný na používání i pro nový personál. Pro rychlý start nabízíme osobní nebo online školení. K dispozici je také podrobný manuál pro uživatele.

Ano. Naše technická podpora je vám k dispozici v pracovní době. Specialisté vám pomohou s nastavením systému i s dotazy, které mohou nastat při každodenním provozu.

Chápeme, že gastro žije i mimo běžnou pracovní dobu. Nabízíme rozšířenou podporu v časech, kdy ji náročnější provozy opravdu potřebují.

Ano. Pro náročnější provozy nabízíme nadstandardní servisní balíčky.

Ano. Legislativní změny průběžně sledujeme a Tofíka přizpůsobíme platným požadavkům tak, abyste mohli pokračovat v provozu bez zbytečných starostí.

Ne. Počítáme s tím, že potřebná podpora pro EET 2.0 bude součástí základního předplatného, takže za ni nebudete platit zvlášť.

Ano. Připravíme pro vás podrobný manuál, který vás provede nastavením krok za krokem. Pokud budete chtít vše vyřešit bez starostí, můžete si objednat naši asistenci.